Messica op 28 oktober 2013 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de digitale nieuwsbrief van Douglas, maar blijft deze ontvangen. Ondanks waarschuwingen aan de klantenservice over het indienen van een klacht, ervaart de klant de service als onvoldoende.
Meerdere malen heb ik mij afgemeld op de afmeldlink bij de digitale nieuwsbrief van Douglas parfurmerie. Ik heb ze zelfs gewaarschuwd via de klantenservice dat ik een klacht zou indienen maar kennelijk is hun service niet van goede kwaliteit.
Als ik geen nieuwsbrieven meer van hun ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
