Mijn Klacht:
Voor de eerste keer had ik mascara grandiose van Lancôme gekocht. Geen goedkope mascara deze kost Euro 35.- dus mag je wat verwachten. Na enige tijd in gebruik leek t wel of er iets ontploft was in t reservoir waar de zwarte mascara inzat. Dikke klodders hingen er aan t kwastje waardoor dese niet meer aan te brengen was. Ik dacht: wellicht n productiefout. Nieuwe gekocht lees = samen Euro 70,- en ook bij de tweede grandiose mascara is dit gebeurt. Dit kan geen toeval zijn.
Gewenste Oplossing:
Als ik de twee kapotte mascara's grandiose als bewijs dat t echt zo is naar jullie kan opsturen, en dan zou ik het erg netjes vinden als ik mijn geld terugkrijg want ze zaten nog zo goed als vol.
