Mijn Klacht:
Ik heb in de week voor sinterklaas cadeautjes besteld. Alles zou in een cadeau verpakking geleverd worden. Alles was zonder cadeauverpakking in een doos naar mij gezonden.
Toen heb ik een mailtje met mijn klacht gestuurd, hier kreeg ik geen reactie op.
Ik heb ze een paar dagen voor sinterklaas gebeld,, ze hebben me 3 keer de verbinding verbroken voor ik een medewerkster aan de lijn kreeg . ze zou meteen cadeauverpakkingen opsturen zodat ik de cadeautjes er in kon doen. Maar ik heb niks gekregen en niks gehoord. Een paar dagen kreeg ik op mijn eerste mail het antwoord, dat als de klacht nog bestond ik maar opnieuw een melding moest maken.
Dat heb ik weer gedaan. Nu kreeg ik dagen later weer het bericht dat als mijn klacht nog bestond ik maar een nieuwe klacht moest indienen
Gewenste Oplossing:
Een Flinke waardebon, Want ze hebben geld aan mij verdient en ik heb er veel tijd ingestoken.
(10)
