Klacht: Minachting klanten

wilma08 op 05 oktober 2014 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 5 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteravond 3 september naar “bedscenes“ geweest in het De La Martheater in Amsterdam. Het was `ladies night` en voorafgaand aan de voorstelling verkocht Douglas producten, er werd ons een goed gevulde goodiebag beloofd na afloop van de voorstelling. En inderdaad als een enorme reclame waaierden er vele blauwe tassen over het Leidseplein. Dat verliep niet onopgemerkt voor de overige aanwezigen. En bij thuiskomst ging de goodiebag open:WAT EEN FEEST! Een Douglas magazine van juni (op 3 september), een kortingsbon van 5 euro voor de zonnebank, een proefje Cartier parfum en wat foldertjes….Ik stel voor dat u dit soort acties achterwege laat en uw klanten niet meer zo minachtend als gratis reclamemateriaal gebruikt! Dit is beschamend!

Gewenste Oplossing:

Ik heb deze klacht ook bij Douglas zelf ingediend en een maand later geen reactie ontvangen. Dit bewijst voor mij dat Douglas minachting heeft voor zijn klanten. Voor mij voortaan Ici Paris!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM