Mijn Klacht:
Op 16 december artikel besteld bij Douglas. Tot op heden niets ontvangen.
Bij track / tracé via DHL te zien dat pakketje verkeerd is gesorteerd. Probeer al dagen Douglas te bereiken. Via telefoon en mail. Niets lukt, telefoonverbinding wordt steeds verbroken omdat alle medewerkers in gesprek zijn. Ook via mail totaal geen reactie. Had toch betere service verwacht van zo’n groot bedrijf!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn pakketje alsnog ontvang. Of mijn geld retour.
En graag in contact komen met Douglas
