Klacht: Klacht: over product van Lancôme

Volten op 25 juni 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 25 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al jaren gebruik ik het oogpotlood van Lancôme le crayon khol
Vanmorgen probeer ik een nieuw puntje aan mijn oogpotlood te stijpen.
Maar het materiaal van het potlood is zo stug en scherp. Dat ik bij het aanbrengen met een punt van het potlood langs mijn oog ging. Ondanks dat ik altijd heel zorgvuldig ben. Mijn oog ging bloeden en is zeer pijnlijk.

Gewenste Oplossing:

Ik gebruik dit oogpotlood van Lancôme al jaren. Voorheen was het materiaal heel anders van structuur meer van houtachtig materiaal. Nu is het heel plastic achtig en niet meer te slijpen, de brokken vliegen eraf.
Tevreden: sowieso de kosten €20 van het potlood retour. En als ik door het gebruik van het potlood van Lancôme blijvend oogletsel overhoud ga ik de kosten en de schade op u verhalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Volten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM