Terug

Klacht: kadoobon niet ontvangen

Cobet op 26 augustus 2012 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 26 augustus 2012

Een klant van Douglas heeft op 20 augustus een bevestiging ontvangen dat een kadoobon via Selektvracht was verstuurd, maar heeft deze tot op 27 augustus nog niet ontvangen. Ondanks dat Selektvracht twee keer langs is geweest, was er niemand thuis en werd beloofd dat de bestelling 's avonds opnieuw zou worden aangeboden. De klant was teleurgesteld omdat de verjaardag op 22 augustus was en hij zonder kado stond.

Mijn Klacht:

3SDGB0000109137 tracknummer

Op 20 augustus ontving ik een bevestiging dat via Selektvracht de kadoobon was verstuurd. Tot op vandaag, 27 augustus, heb ik nog niets ontvangen. Selektvracht is 2x geweest maar trof niemand thuis. Ik heb gebeld en men zou de bestelling in de avond nogmaals aanbieden. De verjaardag was op 22 augustus en ik stond dus met lege handen.

Gewenste Oplossing:

Wilt u Selektvracht verzoeken om de bestelling s'avons af te leveren? Op mijn verzoeken ontvang ik geen reaktie/oplossing.

Hartelijk dank
Mw.P.G.A. Cobet
Kerkstraat 23
1381 XN Weesp

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Douglas

Alle klachten over Douglas →

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels

Alle klachten in Parfumerie winkels →
Meld uw Klacht over Douglas
Zo werkt het