Mijn Klacht:
Kadogiftcard gekeregen met kerst is kwijt of verloren.
Inmiddels via de klantenservice dit laten weten met het bewijs van de aankoopbon en ook het kaartnummer erop.
Op het pasje staat echter een pincode en die missen we nu.
Al verschillende emailtjes gestuurd en geen bericht terug.Steeds krijg je als antwoord no-reply@douglas.
Ze verwijzen je door naar de pagina met meest gestelde vragen.
Ook hierop geen enkele reaktie.
Gewenste Oplossing:
Met een normale reaktie ,
op de klantenservice pagina staat als antwoord dat je het geld bedrag terug krijgt , hiermee zouden we tevreden zijn.
