Mijn Klacht:
bestelling incompleet geleverd. zou het product opnieuw gestuurd krijgen, 2 weken later nog niks gekregen. meerdere malen contact proberen optenemen wat niet zo vlot ging, zou het geld terug gestord krijgen omdat product momenteel miet op voorraad is. Nu 4 weken later nog steeds niks ontvangen en geen geld. Onlangs mail ontvangen dat ze bij DHL onderzoek gaan starten maar het probleem ligt niet bij DHL maar bij douglas pakket wel ontvangen maar dus niet compleet want waarschijnlijk niet door hun is bijgevoegd.ik snap ook niet waarom ze nu pas
Onderzoek willen starten en dat niet vanaf het begin hebben gedaan. Geduld is inmiddels helemaal op. Geen goede service.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en excuses
