Klacht: Geld niet terug ontvangen

Candidehaerens op 13 februari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 13 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestelde een aantal producten en betaalde deze netjes met de payconiq app.
Her geld is van mijn rekening gegaan maar heb geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Ik heb een mail gestuurd waarbij na een week wachten werd geqntwoord dat ik men geld zou terug krijgen. Nog steeds geen geld ontvangen ondertussen had ik opnieuw wat besteld maar weer kwam de bestelling niet door en ben ik wel mijn geld kwijt

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik mijn geld terug krijg en wanneer ik een bestelling plaats deze wordt afgehandeld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Candidehaerens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM