Mijn Klacht:
Beetje jammer als je je samples mag uitzoeken, en er vervolgens 1 krijgt. Ik bestel het juist bij douglas om de samples.. en ik ben geen karige spender
Gewenste Oplossing:
Samples toevoegen zoals belooft
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Douglas is teleurgesteld omdat zij bij haar bestelling slechts één sample heeft ontvangen, terwijl zij had verwacht meerdere samples te kunnen uitzoeken. De klant benadrukt dat zij juist bij Douglas bestelt voor de samples en niet als een zuinige koper wordt beschouwd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
