Mijn Klacht:
Ik had mijn pakketje nog niet ontvangen tot ik er achter kwam dat ik de verkeerde crème had besteld. ik ontving mijn pakketje om hem dezelfde dag weer te willen retourneren. Echter zat er geen retour formulier in of retourticket. Klantenservice meerdere keren willen bellen maar verbinding werd verbroken omdat men te druk zou zijn? Op mijn mail die ochtend werd niet gereageerd.
Ik vind het belachelijk dat de klantenservice niet bereikbaar is terwijl ze zeggen je hen dan te kunnen bereiken.
Gewenste Oplossing:
Spoedig antwoord, een retourlabel en geld terug.
