Mijn Klacht:
Ik heb 24 juli een bestelling geplaatst, 25 juli kreeg ik de bestelling geleverd, helaas was het product kapot, foto gestuurd en kreeg ik nieuw artikel toe gestuurd. Ik heb het 1e artikel retour gestuurd en het 2e artikel ontvangen. Het nieuwe 2e artikel bleek ook kapot te zijn. Direct telefonisch contact opgenomen, ik moest per mailmessenger foto’s toesturen en daar zou het afgehandeld worden. Meteen de foto’s per messenger gestuurd, geen reactie. Telefonisch nogmaals contact opgenomen maar konden me niet helpen en zouden het doorgeven en zou vandaag reactie en oplossing krijgen via Messenger. Helaas nog niets vernomen. Erg vervelend als je telefonisch iets wil afhandelen maar dit niet mogelijk is en reactie erg lang op zich laat wachten!!
Gewenste Oplossing:
Aankoop bedrag terug gestort
