Mijn Klacht:
23 nov jl is is er een pakket van Douglas naar mij verstuurd. Na een hoop blunders (gemaakt door DHL) is het pakket retour naar Douglas gestuurd. Ik heb al 2 mails naar hen gestuurd zonder daarop enige reactie en werd door een meisje aan de telefoon ook afgescheept met de reactie dat ik maar gewoon moest afwachten.
Maar het is nu mooi geweest
bestelnummer is 00231279706169
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld zsm retour, inclusief passende compensatie. Ik heb de producten met 25% korting besteld en deze actie geldt niet nu meer.
Daarbij zouden excuses voor het niet reageren op mijn mailtjes ook niet misstaan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
