Mijn Klacht:
Pakket met mijn bestelling nooit aangekomen op DHL- punt. Hierover mail gestuurd, maar na dagen nog geen antwoord. Gebeld, ze kunnen niets doen omdat de site en de mail er zogenaamd al dagenlang uit liggen. Een keten als Douglas moet toch een netwerkbeheerder kunnen regelen die zoiets in een halve dag oplost, zoals bij anderen ook. Of is er bij Douglas iets anders aan de hand???
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat ik binnen redelijke termijn antwoord krijg op mijn vraag wat er mis is gegaan bij de levering van de bestelling.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
