Mijn Klacht:
Beste Douglass,
Ik heb op maandag 13 maart 2017 een bestelling bij jullie geplaatst. Deze heb ik netjes en op tijd ontvangen, alleen missen er volgens mij een paar dingen.
Zo werd bij een gratis kadoverpakking beloofd, met een gratis kaart. Deze heb ik beide niet ontvangen.
Ook zou je hij Douglass bij elke bestelling samples kunnen kiezen; ook deze heb ik niet ontvangen.
Ik hoop op jullie reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met een gepast excuus; voor de kadoverpakking en kaart is het namelijk al te laat. Het was een kadootje.
