Mijn Klacht:
Op 25-11-21 heb ik een bestelling geplaatst en deze zou 27-11-21 geleverd worden. Op 27-11-21 is er wel een bestelling van Douglas geleverd, maar die was niet voor ons. De naam en het adres kwamen totaal niet overeen met mijn gegevens (ook aangegeven bij de bezorger maar die weigerde hem weer mee te nemen). Dit pakket hebben wij intussen naar degene gebracht voor wie het was (niet eens in dezelfde stad..). Maar nu is de vraag waar mijn pakket is? Douglas reageert nergens op en zijn telefonisch onbereikbaar! Dit is een mooie voor de rechtsbijstandverzekering. Doe ik namelijk hetzelfde op Marktplaats dan ben ik een op lichter.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen weten waar mijn pakket blijft en anders mijn geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
