Klacht: Gedeelte bestelling niet geleverd

Meijer9999 op 21 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 21 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Douglas heeft maar een gedeelte van mijn bestelling geleverd. Nadat ik ze twee e-mails heb gestuurd krijg ik na 3 weken een automatisch antwoord waarin wordt geschreven dat als de klacht nog bestaat ik contact op moet nemen. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Ik heb opnieuw een e-mail gestuurd, maar ook nu krijg ik geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Alsnog de door mij bestelde producten ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Meijer9999
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM