Fatma Coskun heeft op 18 mei 2023 een bestelling geplaatst bij Douglas, waarvoor een bedrag van 76,70 euro is afgeschreven. Tot op heden heeft zij geen bevestiging van de bestelling ontvangen en vraagt zij om een update over de levering of een terugstorting van het bedrag.
Geachte heer/ mevrouw
Ik heb op 18-05-2023 bestelling gedaan en is bedrag van 76,70 van mijn rekening afgehaald heb geen bevestiging ontvangen krijg ik mijn producten nog opgestuurd anders wil mijn geld teruggestort op mijn rekening NL96INGB0006714475 mijn emaill adres is [email protected] graag hoor ik op een reactie
Met vriendelijke groeten
Ik wil graag mijn bestelde producten
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
