Mijn Klacht:
Hallo,
Ik ben laatst in douglas geweest in utrecht.
Ik vroeg aan een advies over de kleur van de estée lauder double wear foundation. Ik ben geholpen door een medewerker en heeft me aangeraden voor de kleur die ik nu gekocht hebt. Ik had veel gehoord over de foundation, en had duidelijk vertelt aan de medewerker dat ik geen lichte foundation wilt en een gele ondertoon hebt, nou ik heb letterlijk een hele lichte foundation gekregen, en ook nog 3 keer lichter dan me eigen huidskleur. Ik wil hem graag ruilen voor de juiste kleur. Ik geef normaal niet zo veel uit voor foundations, maar dacht toch te proberen door de mensen om mijn heen, die zo positief waren over het product.
Gewenste Oplossing:
Als ik de product mag ruilen in de juiste kleur.
