Mijn Klacht:
24/03/2022 online bestelling ontvangen. 1 product was onjuist en 1 product was gebruikt en uitgedroogd. Winkel wilde dit niet terug nemen, terwijl het daar geopend is door hen! Doos om zelf te retourneren kreeg ik ook niet retour. Gebeld met klantenservice en gesproken met Naera. Ik moest een replica inclusief bewijs sturen. Dit direct gedaan. Tot op heden geen enkele reactie. Ik ben gewoon €50 euro kwijt aan producten die ik niet heb besteld danwel gebruikt is door een ander. Zeer slecht bedrijf dat ook nog eens producten wil verkopen van een racist
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug of een vervanging


