Mijn Klacht:
Goedendag,
Ik hebt op maandag 10 mei 2021 de zaak binnen gestapt om een geurtje te bestellen voor mijn vriendin,ik hebt keurig betaald aan de kassa,en kreeg te horen dat ik het in de dezelfde week kan verwachten.Dat ook klopte,ik ga vrijdag 14 mei ernaar toe om het op te halen.Bij aankomst wordt ik beleef gegroet door een medewerker die bezig was net het reinigen van de maandjes,na weer beleeft gegroet te hebben volg ik mij weg naar de kassa,waar ik rustig op mij beurt sta te wachten,omdat de kassamedewerkster met een klant bezig was,ik stond met mij gezichtsveld in haar rug aan de andere kant van de kassa.Ik merkte dat zij heeft gemerkt dat ik aan de andere kant stond,dus achter haar.Nadat zij klaar was met de klant verliet zij de kassa zonder zicht om mij te bekommeren en mij wat te vragen aks ik reeds geholpen werd,verliet zij de kassa,liet mij daar staan en ging naar een collega die iets verder stond bij de cosmetische afdeling.Zij stond gewoon te praten met haar collega en gewoon naar mij kijken zonder mij te helpen.Er gingen 10 min voorbij,en zij bleef naar mij kijken en haar gesprek verder voeren met haar collega.Na 15 min kwam dezelfde medewerker die met de maandjes bezig was naar mij toe om te vragen als ik reeds geholpen werd.Ik gaf haar te kennen dat ik gediscrimineerd bent door haar collega,omdat ondanks zij mij hier heeft zien staan,zij doodleuk naar haar collega loopt en daar staat,en naar mij kijk en mij niet eens vraagt als ik geholpen werdt.Ik gaf te kennen als ik zo een reactie krijgt ik het geurtje niet meer wil want zo een behandeling verwachtte ik niet van een volwassene.Ik hebt mij echt smerig gevoeld mede omdat ik al 20 jaar in Apeldoorn woont,Nadat dat degene haar heeft geroepen en haar verhaal vroeg waarom zij mij niet geholpen heeft,gaf zij als excuus dat zij mij niet zag en haar excuus aan bied,maar het smerig gedoe dat krijg was echt klote.Ik gaf ook te kennen dat ik ook nooit meer in een douglas zal binnen stappen,Ik was al 7 jaar lid en hebt ook een memberkaart van hun.Hoeft het niet meer
Gewenste Oplossing:
Zal nooit meer zijn in een douglas winkel
