Mijn Klacht:
zaterdag 25 oktober 2014, drie dure luchtjes gekocht, waarvan er een niet zeker was, of het de juiste was, maar volgens afspraak mocht zonder problemen terug, dinsdag 28 okt. inderdaad luchtje terug gebracht, met bon in originele (cadeau) verpakking. De manier waarop ze mij behandelden was echt zeer minderwaardig, ik kreeg het gevoel dat ik zeeeeer dankbaar mocht zijn, dat ze me aan wilden horen, ook de bon heb ik niet terug gekregen, zou normaal zijn. De kopieermachine zou stuk zijn? kreeg gelijk de vraag of ik de andere luchtjes dan ook terug kwam brengen? Ik vind het niet meer als normaal dat ik de bon terug krijg, gezien ik nog meer luchtjes had gekocht. Ik heb dan ook aangegeven bij deze verkoopster dat de manier waarop ik werd behandeld niet erg vriendelijk vond, het interesseerde haar niet echt iets, waarop ik heb aangegeven, dat ik nooit meer een stap zet in de Douglaswinkel in Kronenburg in Arnhem.
Gewenste Oplossing:
Als ik antwoord krijg, dat er serieus iets mee gedaan wordt, dat er een aktie richting personeel gaat, om mensen niet meer zo minderwaardig te behandelen, en wil mijn bon terug.............
