Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag Calvin Klein in to me bestelt zou dinsdag binnen komen heb niks binnen en ook niet een briefje dat het eventueel bij de huren kan liggen
Gewenste Oplossing:
als ik mijj pakket binnen heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Douglas voor Calvin Klein, die op dinsdag geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft ook geen notificatie ontvangen over een mogelijke levering bij de buren.
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Donna, Bedankt voor uw bericht! Wat vervelend dat u de bestelling gisteren niet heeft ontvangen. Volgens de Track & Trace-code ontvangt u vandaag tussen 14.00 uur en 18.00 uur uw bestelling. We hopen u voldoende te hebben geïnformeerd! Met vriendelijke groet, Douglas Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douglas in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
