Davids1 op 24 oktober 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Samenvatting wordt geladen...
1.Bestelling getracht te plaatsen via website
2. Betaling heeft plaatsegevonden
3. Bestelling niet gelukt.
4. Geld wel afgeschreven maar geen bestelling
5. Klantenservice gebeld. Wordt vandaag opgelost of anders morgen, maar binnen 48 uur.
6. 48 uur verder niet opgelost.
Geld teruggeven zonder nog verder te moeten wachten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
