kovlis op 19 september 2014 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een artikel (dat volgens de site direct geleverd kon worden) besteld. Op de site stond: bestellen voor 18:00 uur, de volgende dag in huis. Ik heb besteld om 16:00 uur. Een week later was het artikel nog nog niet geleverd. Ik heb 3 dagen na de bestelling een klacht ingediend via de site. Er werd binnen 3 dagen niet op de klacht gereageerd.
Ik wil een reactie op de ingediende klacht en ik wil het artikel geleverd hebben of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
