Szdz op 13 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Samenvatting wordt geladen...
In november bestelling geplaatst. Helft ontvangen. Andere helft ad €30 niet ontvangen. Meerdere e-mail gestuurd. Krijg alleen na een paar weken een e-mail dat ze het zo druk hebben en dat ik opnieuw een klacht in moet dienen. Als ik probeer te bellen krijg ik een voicemail dat het zo druk is en daarna wordt de verbinding verbroken. Ik ga in cirkels rond.
Graag alsnog de andere helft van mijn bestelling ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
