Mijn Klacht:
Ik heb op 13/11/2020 een bestelling van €66 geplaatst, er werd vermeld dat het de volgende dag geleverd zou worden, met de huidige vertragingen ging ik er vanuit dat het inderdaad een dag of 2 langer zou kunnen duren maar tot op het heden is mijn pakketje nog steeds niet naar de post diensg gestuurd! Ik krijg een tracktrace die niet eens bestaat volgens dhl, telkens als ik bel krijg ik het automatische bandje dat de klantendienst bezet is en het slaat af, via mail krijg ik geen antwoord en via facebook ook niet na op hun facebook recensies te kijken zie ik dat er zeker 100 anderen mensen met exact hetzelfde probleem zitten en zelfs wekenlang geen bestellingen krijgen of contact met ze ik wil de bestellingen ook heel graag annuleren en mijn geld terug en dat is zo te zien bijna onmogelijk
Mvg
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag oftewel zsm mijn bestelling krijgen en een antwoord oftewel zsm mijn geld terug
(10)
