Klacht over Douglas: Bestelling incompleet

Mijn Klacht:

Mijn eerste online bestelling 08 november 2023 was meteen al zoekgeraakt. In mijn optiek heeft DHL het pakket achterover gedrukt en zelfs de handtekening voor ontvangst vervalst. Douglas gaf mij het gevoel of ik loog. Hebben uiteindelijk een nieuw pakket gestuurd zonder het in te pakken in kado verpakking zoals mijn oorspronkelijke bestelling! Geen gratis proefmonsters aanwezig en geen beauty points ontvangen!!! Ik als klant is de dupe van de slechte bezorgservice van DHL.

Gewenste Oplossing:

Kadopapier, gratis geurmonsters en beauty point alsnog toegestuurd krijgen!!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Reactie van de melder van de klacht Kevin1983

2 jaren geleden - Zoals ik al had verwacht geen enkele reactie van Douglas.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Bestelling incompleet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Douglas

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels