Klacht: Bestelling geannuleerd maar geen geld terug gehad

lindax85 op 04 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 4 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 nov een bestelling gedaan die kort erna werd geannuleerd omdat het artikel uitverkocht zou zijn. Hierna meerdere malen gebeld en gemaild en na 1,5 week nog geen reactie en nog mijn geld niet terug

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als douglas het geld van mijn geannuleerde bestelling terug betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lindax85
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM