Klacht: Bestelling betaald maar geen verzendinformatie en niet bereikbaar

Scarlatto op 02 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 2 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor verjaardag op 05 december heb ik een online bestelling geplaatst en er werd bevestigd dat de levering 1 werkdag zou zijn. Vervolgens ontvang ik geen verzendinformatie en telefonisch is het bedrijf niet meer bereikbaar. Ook diverse mails gestuurd waar ik ook geen antwoord op ontvang. Ik wil of mijn geld terug of het product morgen in huis hebben

Gewenste Oplossing:

Of geld terug of bestelling morgen in huis

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Scarlatto
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM