Klacht: Belediging door personeel

ma8844too op 30 augustus 2014 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 30 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik stond met mijn dochter te kijken bij de douchegel toen er een medewerkster naar mij toe kwam en aan mij vroeg wat voor creme ik gebruikte. Daarna zei ze dat ik couperose had. Ik vind dat een ernstige belediging omdat ik dat helemaal niet heb. Ik werd kwaad en ben weggelopen. Ik ga nooit meer naar de douglas vestiging in Groningen toe. Ik zal iedereen die ik ken waarschuwen om daar geen creme te kopen of advies voor je huid te vragen omdat het antwoord een leugen zal zijn, En als deze mevrouw een goede opleiding had gehad, had ze geweten dat couperose niet met een creme te behandelen is maar alleen weg te krijgen met een laser behandeling.

Gewenste Oplossing:

Ik ben nooit meer tevreden en ga nooit meer naar de vestiging in Groningen toe.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM