Klacht over Douglas: Bedorven Sisley foundatio…

Mijn Klacht:

Afgelopen weken heeft Parfumerie Douglas twee keer een Sisley foundation (2 jaar over de datum) ter waarde van rond 140 euro per product aan mijn echtgenote verkocht. Beide foundations waren in 2011 geproduceerd en de geldigheidsdatum is in 2014 verlopen. Wat nog erger is, is dat bedorven cosmetica kan resulteren in allerlei infecties en aandoeningen. Ik vraag me af of de cosmetica in Nederland wordt onderzocht.

Gewenste Oplossing:

Consumenten verdienen een eerlijk product

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douglas in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Douglas een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Douglas

Heeft op 25 maart 2016 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer,

Bedankt voor het delen van uw klacht via klacht.nl. Onze collega's van de afdeling Customer Service hebben reeds contact met u gehad over desbetreffende Sisley foundation. We vertrouwen er dan ook op dat zij u voldoende hebben geïnformeerd.

Mocht u nog vragen hebben, neem dan contact op met onze Customer Service via het gratis telefoonnummer 0800-8991115.

Met vriendelijke groet,
Webcare Douglas Nederland

Nwds

Heeft op 29 mei 2016 om 07:41 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Graag wil ik weten waarom de klacht op Opgelost staat, termijn de klacht nog niet opgelost is!

Klacht: Bedorven Sisley foundation bij Douglas

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Douglas

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels