Klacht: adventskalender

vlaamsegaai op 26 november 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 26 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kleindochter en ik waren erg teleurgesteld over het vakje waarin een leeg douglas flesje zat. na vraag bij de winkel werd er gezegd ,dat we beter hadden moeten lezen op de achterzijde van de kalender.Hebben we niet gedaan want er ging al cadeaupapier omheen in de winkel.
Alle andere vakjes waren gevuld dus u kunt begrijpen, dat mijn lkleindochter teleurgesteld was toen het flesje leeg was.Ze is 15 jaar.
Ik vind dit erg misleidend.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als hier excuses worden gemaakt en dat het lege flesje uit de make up adventkalender wordt gehaald. zeer teleurstellend!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vlaamsegaai
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM