Klacht: douche kop

op 28 april 2016 over Grohe in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

goedendag ik heb contact gehad met sanidump waar ik sanitair artikelen heb ge kocht dat mij douchekop van grohe perfect shower set code 1000008286 niet goed werkt ik hier bij een foto van de kop

Gewenste Oplossing:

als jullie een nieuwe op sturen naar ons dit is niet leuk zo het spetter allen kanter op ik hoor graag van jullie vriendelijke groet pjg peelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grohe over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Grohe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grohe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grohe

Heeft op 09 mei 2016 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Heden morgen heeft Grohe telefonisch contact gehad met de heer Peelen. Na overleg met de heer Peelen, waar in Grohe een aantal advies punten uit heeft gebracht, zal Grohe kosteloos een nieuwe hoofddouche toe sturen. De heer Peelen is zeer te spreken over de afhandeling van deze melding en gaat de douche zelf plaatsen.

Alle klachten die gemeld zijn door info@hslbikes.nl