H. Hilekema op 05 februari 2021 over I-stream 247 in de categorie Algemeen
Een consument ervaart dat er maandelijks 24,95 euro van zijn betaalrekening wordt afgeschreven zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Hij heeft geen mogelijkheid gevonden om het abonnement op te zeggen, omdat er geen telefoonnummer beschikbaar is.
Van mijn betaalrekening wordt maandelijks een bedrag van 24,95 euro afgeboekt, terwijl ik daartoe nooit opdracht heb gegeven. Ik heb geen telefoonnummer om op te zeggen. Hoe kom ik daar van af?
Als deze afboekingen stoppen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over I-stream 247
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over I-stream 247 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
