Klacht: Wel betalen voor helemaal niets!

ErwinN op 09 maart 2022 over Doordropshop in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 9 maart 2022

Een klant van Doordropshop heeft een klacht ingediend over de verspreiding van hun folder, die volgens afspraak door Spotta zou plaatsvinden naar 21.338 adressen. Na de verspreiding heeft de klant echter geen enkele reactie ontvangen en constateerde dat de folder niet was bezorgd. De communicatie van Doordropshop werd als onpersoonlijk ervaren en de klant overweegt geen verdere opdrachten te geven.

Mijn Klacht:

Via Doordropshop hebben wij de opdracht gegeven om onze folder te verspreiden. Spotta doet de verspreiding. Het weekend van week 8/2022 zou de verspreiding plaats vinden (nu 1 week geleden). Verspreiding naar 21338 adressen voor een prijs van € 947,53. Een collega van ons woont in dit gebied en heeft onze folder niet gezien, ook een ander heeft niets ontvangen. Je zou denken een verspreiding onder 21338 adressen zou toch wel 1 reactie opleveren. Maar helemaal niets! De mail reactie van Doordrop was koud en laconiek en zonder een evt. oplossing.

Wij hebben nog 4 folders/flyers laten drukken welke wij ook zouden willen laten verspreiden in het zelfde gebied. Uiteraard gaan wij dat niet doen! Dat zou 4 X € 947,53 zijn.

Deze partijen zijn boeven en dient eens onder de loep genomen te worden (TROS RADAR?)!
Bezint eer begint!

Gewenste Oplossing:

Een onderzoek doen of de klacht van de betaler, wij, gegrond is!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Doordropshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ErwinN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM