Klacht: Doorberekenen van credit card kosten aan clienten is verboden

RickTizzy op 14 januari 2022 over Techniekwebshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze nederlandse webshop rekent kosten voor betaling per credit card. Er is contact geweest met de webshop en er is toezegging gedaan om het te veranderen. Dat is meer dan 6 weken geleden. Recentelijk heb ik weer contact gezocht met de webshop hierover en nu worden berichten genegeerd. Er is nog geen aanpassing gedaan. Ik heb ook contact gezocht met de consumentenbond

Gewenste Oplossing:

Het doorberekenen van kosten voor creditcard betalingen moet worden aangepast op de website

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Techniekwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RickTizzy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten