Klacht: Door Mampaey aan het lijntje gehouden na klacht.

Michael Aken, van op 20 oktober 2020 over Mampaey in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mampaey
Status Open
Datum 20 oktober 2020

Een klant van Mampaey heeft een klacht ingediend omdat een monteur op 07-08-2020 zonder afzegging niet is komen opdagen. Ondanks herhaalde beloften van Mampaey om de klacht op te lossen, heeft de klant tot nu toe geen concrete actie gezien en voelt zich door het bedrijf aan het lijntje gehouden. De klant heeft aangegeven geen interesse meer te hebben in compensatie, maar wil de situatie onder de aandacht brengen.

Mijn Klacht:

Op 07-08-2020 is een Mampaey monteur zonder afzeggen niet op komen dagen. Hier heb ik direct een klacht over ingediend.
Mampaey heeft me diverse keren per mail beloofd de klacht fatsoenlijk op te lossen.
Dit zijn helaas loze kreten, want Mampaey heeft tot nu toe nog niets concreets gedaan om mijn klacht op te lossen.
Alleen mooie woorden en smoesjes om me mee aan het lijntje te houden.
Ik heb Mampaey gemaild dat ik klaar ben met dit bedrijf.
Het gaat me allang niet meer om de compensatie die ik heb gevraagd.
Daarom hang ik het nu aan de grote klok, zodat heel Nederland mag weten hoe dit bedrijf omgaat met zijn klanten..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Mampaey ophoudt met liegen tegen mij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mampaey nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B. v.d. Merwe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM