Klacht: Door dekra kapot gaan

Dvzz op 11 oktober 2023 over Dekra in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dekra has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Dekra
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 11 oktober 2023

Een klant van Dekra heeft ernstige gevolgen ondervonden van een aanrijding, waaronder verlies van werk, vrienden en een relatie, evenals financiële problemen. Ondanks herhaalde verzoeken om een voorschot voor medische kosten, ontvangt de klant geen reactie van de betrokken medewerker, wat leidt tot slapeloze nachten en zorgen over de betaling van medische nota's. De klant voelt zich niet alleen slachtoffer van de aanrijding, maar ook van het gebrek aan ondersteuning van Dekra.

Mijn Klacht:

1 jaar geleden aangereden aansprakelijkheid erkend door tegen partij ,baan kwijt ,vrienden kwijt,relatie kapot financiëel kapot .
Er word netjes gevraagd aan dekra om een voorschot voor de medische kosten die zijn gemaakt door niet 1 maar 2 advocaten die mailen en bellen.
Maar mevrouw y. neemt niet de moeite om te reageren…
Na dat ze van 8 tot 5 heeft gewerkt daarna lkkr naar huis gaat d’r wijntje zal gaan drinken en ze weer lekker heeft verdiend en haar bedje in kruipt …zit ik thuis slapeloze nachten door alle geldzorgen boven op m’n lichamelijke klachten en gezondheid!!!
Hopen dat het niet zover ver komt dat er een deurwaarder aan de deur komt voor de medische nota s!!!!!
En hoe ik deze maand weer door kom!!!!!
Dus niet alleen slachtoffer van iemand die volop op m’n in reed zonder te remmen met als excuus o ik zag het niet want zat op m’n telefoon een selfie te maken ….ben ik nu ook nog eens slachtoffer door dekra!!!
Ga je schamen mevrouw y.!!!!
Maar echt diep schamen !!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat de persoon die de zaak behandeld reageert op de advocaat en dat ze vervolgens haar excuses aanbied aan mij.
En dat er goed word gekeken naar de werkwijze van deze persoon. .
Dit zijn dingen die niet mogen gebeuren in nl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dekra over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Dvzz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM