Mijn Klacht:
Hallo,
Eind van het jaar 2016 ben ik telefonisch benaderd voor een aanbieding voor de Donald Duck extra.
Ik heb me laten overhalen om dit te doen.
Helaas heb ik tot op heden nog nooit een Donald Duck extra mogen ontvangen, terwijl ik hier wel voor betaal.
Wat het erg vervelend maakt is dat ik nu voor de derde keer een mail stuur, maar nog nooit een reactie heb gekregen. Ben inmiddels zover dat ik de Donald Duck volledig wil opzeggen, vanwege slechte service.
Graag een reactie.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de extra gemaakte kosten voor de 'extra editie' krijg teruggestort en afzie van het extra abonnement.
