Bas Kruiswijk op 23 juni 2012 over Concert Group in de categorie Kaartenverkoop
Een consument heeft tickets voor een concert van Don Omar op 2 maart gekocht, maar na het verzetten van de datum verzocht om een terugbetaling. Ondanks meerdere e-mails en een aangetekende brief, heeft de consument geen reactie ontvangen en nog steeds geen terugbetaling gekregen.
tickets voor Don Omar van 2 Maart gekocht, na het niet doorgaan en verzetten van de datum gevraagd om een refund. na diverse mails en en 2 reacties totale stilte. aangetekende brief gestuurd maar blijkt verhuist dus ook geen resultaat.
nog altijd geen geld retour ontvangen
geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
