Klacht: Domiciliering

Nick72 op 03 juni 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 3 juni 2021

Een consument heeft een melding ontvangen van een afschrijving van 15,99€ via domiciliering van Worldpay, terwijl hij geen domiciliering heeft aangegaan en geen aankopen heeft gedaan. Hij vraagt zich af hoe zijn gegevens zijn verkregen en van welk bedrijf deze afschrijving afkomstig is, aangezien er geen duidelijke informatie beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik krijg opeens melding dat er 15,99€ via domiciliering wordt afgeschreven voor worldpay , een probleem ik heb geen domiciliering aangegaan en ik heb ook niets gekocht of besteld via online , graag had ik geweten hoe ze hier allemaal aan
Komen aan mijn gegevens of van welk bedrijf het komt want nu is niets duidelijk enkel dat er staat 15,99 worldpay en bij referentie een paar cijfers dus geen duidelijkheid echt

Gewenste Oplossing:

Waar kan ik te weten komen over wat dit gaat welk bedrijf vraagt geld op van mijn rekeningnummer ik heb enkel een mandaatnummer waar ik ook niets mee ben en mijn bank kan dit ook niet achterhalen , nu heb ik alles laten blokkeren op mijn bank, heel raar van worldpay van geld van je rekening te houden en niet te weten van wat of voor wie het is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Reactie van de melder van de klacht Nick72

4 jaren geleden - Kan iemand me helpen Waar kan ik te weten komen over wat dit gaat welk bedrijf vraagt geld op van mijn bank ik heb enkel een mandaatnummer waar ik ook niets mee ben en mijn bank kan dit ook niet achterhalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nick72
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM