yarinda op 10 december 2014 over Dogtags.nl in de categorie Internetshops - Dieren
Een klant heeft op 25 november een bestelling geplaatst bij Dogtags.nl, maar heeft tot op heden, 10 december, nog geen product ontvangen. Ondanks eerdere communicatie van de website over de inscriptie op de dogtag, heeft de klant na zijn reacties geen verdere updates ontvangen.
ik heb op 25 november mijn bestelling geplaatst bij dogtag.nl.
Het is vandaag 10 december, en de verzendtijd is volgens de site slechts 4 dagen. De site heeft me 2 keer eerder benaderd via mail om te vragen wat er op de dogtag moest staan, maar na mijn reacties heb ik niks meer van de site gehoord.
Als mijn bestelling binnen een week wordt geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dogtags.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dogtags.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
