Klacht: Wel betaald, geen levering, geen reactie op mails

Willy2 op 29 april 2015 over dogtag.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Hallo Willy, Sinds kort is dogtag.nl overgenomen door mij, Daniel Jan - tevens eigenaar van MyDogtag.nl. Ik schrik van jouw klacht, ook al is hij al erg oud. Ik werk erg hard voor alleen maar tevreden klanten en wil graag...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf dogtag.nl
Categorie Dierenwinkels
Status Opgelost
Datum 29 april 2015

Een klant heeft op 8 maart 2015 een dogtag besteld en betaald, maar heeft op 29 april 2015 nog steeds niets ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf, wat leidt tot de indruk van oplichting.

Mijn Klacht:

Op 8 – 3 – 2015 dogtag besteld en betaald, nu 29 – 4 – 2015 nog steeds
niks ontvangen , mails gestuurd geen antwoord.

Lijkt op oplichting ! Bestel hier niet !

Gewenste Oplossing:

Dat dogtag alsnog geleverd word , maar lijkt ijdele hoop.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dogtag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dogtag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door dogtag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat dogtag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

dogtag.nl

Heeft op 27 augustus 2018 om 12:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM