Terug

Klacht: contact met DODAX niet mogelijk

Mark Hempelman op 02 augustus 2022 over Dodax in de categorie Internetshops - CD's en DVD's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dodax
Categorie Internetshops - CD's en DVD's
Status Open
Datum 2 augustus 2022

Een klant heeft op 5 juli een bestelling geplaatst bij Dodax en deze betaald, maar de bestelling werd op 15 juli geannuleerd zonder duidelijke reden. Ondanks drie pogingen om contact op te nemen met Dodax voor opheldering, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste medewerker,

Ik heb op 5 juli jl een bestelling bij DODAX geplaatst en meteen de € 18,87 betaald.
De bestelling werd vervolgens op 15 juli door DODAX op onverklaarbare wijze
geannuleerd, terwijl het artikel nog steeds te koop wordt aangeboden.
Ik heb hen drie keer een mailtje gestuurd en gevraagd om opheldering en er zou
contact met mij gezocht worden, maar heb niets terug gehoord.
Kunnen jullie mij helpen?

met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Het alsnog ontvangen van het door mij betaalde artikel of restitutie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dodax

Alle klachten die gemeld zijn door Mark Hempelman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dodax

Alle klachten over Dodax →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - CD's en DVD's

Alle klachten in Internetshops - CD's en DVD's →
Meld uw Klacht over Dodax
Zo werkt het