Terug

Klacht: Wel betaald, geen levering

Claudia S. op 20 augustus 2022 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dodax.nl
Categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Status Open
Datum 20 augustus 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Dodax.nl die uiterlijk op 13 juli geleverd zou worden, maar deze is niet ontvangen. De bestelling is geannuleerd zonder terugbetaling, en de klant heeft geen reactie gekregen op meerdere e-mails. De klant verlangt ofwel de terugbetaling van het geld of de levering van het bestelde product.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan, zou uiterlijk 13 juli geleverd worden. Helaas nog steeds niets ontvangen. Bestelling is door dodax geannuleerd, maar geen geld retour ontvangen. In het verleden vaker besteld en altijd het bestelde geleverd gekregen. Ook geen reacties op mijn diverse mailtjes. Zou graag 1 van beiden alsnog zien gebeuren..(geld retour of bestelde geleverd)

Gewenste Oplossing:

Of geld terug of het bestelde geleverd krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dodax.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dodax.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Claudia S.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dodax.nl

Alle klachten over Dodax.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Boeken en tijdschriften

Alle klachten in Internetshops - Boeken en tijdschriften →
Meld uw Klacht over Dodax.nl
Zo werkt het