Terug

Klacht: Order never shipped, money never returned

AnaPredojevic op 07 september 2022 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dodax.nl
Categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Status Open
Datum 7 september 2022

Een klant heeft cd's besteld bij Dodax.nl, maar deze zijn nooit geleverd. Na het annuleren van de bestelling en het ontvangen van een bevestiging dat het geld zou worden teruggestort, is de terugbetaling uitgebleven. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar cd-s besteld, nooit iets gekregen. Ik heb daarna een mail gestuurd om bestelling te annuleren en het bevestiging ervan gekregen. Daar staat het da geld wordt teruggebracht naar mijn rekening over een paar dagen, maar is toch nooit terugbetaald. Ik heb nog een aanvraag naar klantenservice gestuurd, gewoon geen antwoord al lang nu.

Gewenste Oplossing:

Geld terug te krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dodax.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dodax.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnaPredojevic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dodax.nl

Alle klachten over Dodax.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Boeken en tijdschriften

Alle klachten in Internetshops - Boeken en tijdschriften →
Meld uw Klacht over Dodax.nl
Zo werkt het