Klacht: Niet geleverde cd bestelling!!!!

Redaj op 11 juli 2022 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dodax.nl
Status Open
Datum 11 juli 2022

Een klant heeft op 2 juni 2022 een cd besteld bij Dodax.nl, maar deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere meldingen dat de cd verzonden zou zijn, blijft de levering uit en is de klantservice telefonisch en per e-mail niet bereikbaar. De klant voelt zich opgelicht door de situatie.

Mijn Klacht:

Dd 2 Juni 2022 CD besteld echter NIET ontvangen. Zou opgestuurd zijn en toen niet op voorraad zijn terwijl de cd gewoon op de site staat om te bestellen??
Mail weer gekregen dat de cd verzonden is en binnen een paar dagen zou ontvangen????
CD NOOIT ONTVANGEN!!!!!
KLANTENSERVICE is TELEFONISCH NIET BEREIKBAAR en per mail of hun contact formulier wordt ook NIET GEREAGEERD!!!!
SCHANDALIG en voel mij OPGELICHT!!!!

Gewenste Oplossing:

Zou graag mijn bestelling dd 2 Juni 2022 betreffende CD Creedence Clearwater revival greatist hits zo spoedig mogelijk willen ontvangen!!!!
LIEFST ONTBINDING VAN DE KOOPOVEREENKOMST EN GELD RETOUR OP MIJN BANKREKENING NUMMER!!!!
Bestelnummer 0005-e91b-6a01-dc8e-5449
Bestelgegevens verkoper: 0005-e91b-6a01-dc8e-5449

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dodax.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dodax.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Redaj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM