Terug

Klacht: Geen levering, wel betaald

Yvette34 op 25 juli 2022 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dodax.nl
Categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Status Open
Datum 25 juli 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Dodax.nl, met de verwachting dat de levering binnen een week zou plaatsvinden. Bij het controleren van de status ontdekte de klant echter dat de bestelling was geannuleerd, zonder enige communicatie hierover, wat resulteerde in het niet ontvangen van het product en verlies van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Uk heb een bestelling gedaan en betaald. Levering zou ongeveer week duren
Uiteindelijk ging ik nog eens op de status kijken en zag dat bestelling gewoon geannuleerd was zonder dit aan te geven. Dus geen product en mijn geld weg

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen of het product ontvangen. Hun webshop moet uit de lucht gehaald worden want je kan nog gewoon bestellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dodax.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dodax.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvette34
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dodax.nl

Alle klachten over Dodax.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Boeken en tijdschriften

Alle klachten in Internetshops - Boeken en tijdschriften →
Meld uw Klacht over Dodax.nl
Zo werkt het